Política de Privacidad

Tratamieno de datos personales

La empresa responsable de la página web www.nerevan.com es la empresa NEREVAN ALQUILER DE AUTOCARAVANAS S.L. con CIF, B71256846 y domicilio en la calle Mendebaldeko Ind. Eremua 34 de la localidad Navarra de Olazti. Nuestra dirección de correo electrónico en el que podrán solicitar información sobre sus datos es el siguiente: info@nerevan.com.

NEREVAN ALQUILER DE AUTOCARAVANAS SL es por lo tanto el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la LeyOrgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finalidad del tratamiento de datos

Los podemos tratar para distintas finalidades, por ejemplo:

1. En el caso de que seas cliente actual o potencial, para gestionar tu encargo.

2. Mantener el contacto y la comunicación contigo, gestionar la relación contractual y/o comercial, incluidos servicios de postventa y garantía, la gestión y facturación de los servicios y/o productos solicitados.

3. Si eres tan sólo un usuario de nuestro sitio web, y todavía no eres cliente

a. para gestionar las peticiones que nos realices on-line

4. Para ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses; mejorar tu experiencia de usuario/cliente; desarrollar, personalizar y mejorar más nuestros servicios, conforme a las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los usuarios/clientes podremos elaborar un “perfil comercial”, sobre la base de la información facilitada., pero no tomaremos decisiones automatizadas sobre la base de dicho perfil.

5. En ambos casos para mantener el contacto y la comunicación contigo, realizar encuestas de opinión y/o satisfacción y remitirte información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002).

Criterios de conservación de los datos

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Cuando dejas tus datos en nuestros formularios de contacto, de suscripción de solicitud de presupuesto, recogemos los datos que se muestran en el formulario antes de su envío.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Esta web , incluye funcionalidades proporcionadas por terceros. Entre las cookies de terceros más estables están:

· Las generadas por servicios de Google: Concretamente para ayudar al website a analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio web (estadísticas de visitas y búsquedas) y mejorar la usabilidad del mismo (por ejemplo la eliminación de spam en formularios). En ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario. Google Analytics, es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc. Si lo deseas, puedes consultar el tipo de cookies utilizadas por Google.

· Este sitio web, utiliza reCAPTCHA v3 cuya función es combatir el spam y el abuso en nuestra página. Puedes ver las condiciones del servicio de Google. Ver la Política de Privacidad de Google LLC.

· WordPress: el sitio www.nerevan.com está creado en la plataforma libre y gratuita WordPress.org y está alojado en un servidor propio. Pero puede usar cookies de la empresa norteamericana Automattic, Inc. Puedes saber más leyendo su política de privacidad.

· También se utilizan plataformas como YouTube y Vimeo: para incluir videos en esta web, de forma directa o como recurso gráfico (ver Política de Privacidad de Youtube / Ver Política de Vimeo).

Con quien compartimos tus datos

Utilizamos para recoger tus datos y para redactar nuestros presupuestos un conglomerado de programas pertenecientes al grupo ZOHO y pueden acceder a su política de privacidad .

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam. Nuestra página web está alojada en un servidor perteneciente a la empresa IONOS con la que tenemos suscrito un contrato de tratamiento de datos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Todos los datos personales que recopilamos mediante cookies de sesión durante tu visita se borran automáticamente tan pronto como el motivo de tal recolección se ha cumplido. De este modo, los datos de la sesión se guardarán hasta que pongas fin a tu sesión abandonando o cerrando la página.

En el caso de que un usuario decida darse de baja de la web o de su suscripción, sus datos serán borrados de nuestra base de datos en en el próximo borrado de seguridad que se realiza cada 3 meses.

Qué derechos tienes sobre tus datos

De acuerdo con el RGPD se considera interesado a la persona cuyos datos personales se procesan, motivo por el cual puede beneficiarse de los derechos reconocidos por esta directiva fundamental sobre protección de datos, que son: el derecho a la información (art. 15), de rectificación (art. 16), de supresión (art. 17), a la limitación del tratamiento (art. 18), de oposición (art. 21), a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77) y a la portabilidad (art. 20).

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Nuestra información de contacto

Nuestro correo electrónico en el que puedes realizar tus consultas y alegaciones es info@nerevan.com.